Animalia : Livraisons/Retours

Boutique Alsacienne pour chien & chats | Nos paniers pour chiens & chats sont déhoussables et facile à entretenir !

Livraison / Retour

Chez Animalia, la LIVRAISON EST OFFERTE* !  

*Livraison en point relais en France métropolitaine

 

LIVRAISON :

Vous avez le choix entre deux modes de livraison : Mondial relay (en point relais) ou La Poste (à domicile). Vous pouvez choisir votre point relais durant le passage de votre commande. 

La livraison est gratuite si vous choisissez Mondial relay. Les délais de livraisons sont généralement de 3 à 4 jours. 

RETOUR :

Les retours doivent faire l'objet d'une demande à partir de notre onglet "Contact". Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous renvoyer l'article.

Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit reçu endommagé ou défaut de conception.

En cas de retour validé par notre équipe, le remboursement se fera sous une quinzaine de jours. Vous recevrez un mail lorsque votre retour sera validé. Vous devrez prendre soin d'emballer votre colis au moins de manière équivalente que lors de la livraison.